دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت بازاریابی ورزشی جهت رشته مدیریت در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

به طور سنتی ، سازمان ها عملكرد خودشان را به طور خاص با سود يا زيان مالی اندازه گيری می كنند. بالا رفتن مديريت كيفيت مساوی است با مراجعه مجدد مشتريان. بالا رفتن مديريت كيفيت با تجارب مديريت همراه است. تاكيد بر كيفيت خدمات رابطه مثبت با رضايت مشتريان دارد. يكی از چالش های مديريت كيفيت، مديريت نيازهای مختلف و متفاوت ذينفعان است. مديريت نيازهای مختلف و متفاوت ذينفعان جنبه رقابتی پيدا كرده است. فرآيندهای مديريت كيفيت موثر نياز به شناسايی ذينفعان مهم دارد. شناسايی ذينفعان و اولويت بندی آن ها از اهم فعاليت ها در مديريت كيفيت خدمات می باشد.

فهرست مطالب
مقدمه
مدیریت کیفیت
منافع مدیریت کیفیت
ابعاد کیفیت
استاندارد های کیفیت