هدف از این تحقیق بررسی مبانی نظری بانکداری الکترونیک و مقایسه ی آن با بانکداری سنتی با فرمت docx در قالب 67 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فهرست مطالب

2-3- مبانی نظری بانکداری الکترونیک

2-3-1- تعریف بانکداری الکترونیک

2-3-2- بانكداری الكترونیكی و خدمات الكترونیكی

2-3-3- تاریخچه بانكداری الكترونیكی

2-3-4- سیر تحولات بانکداری الکترونیک

2-3-5- سطوح بانکداری الکترونیک

2-3-6- بانکداری الکترونیکی در ایران

2-3-7- مقایسه بانکداری الکترونیک و بانکداری سنتی

2-3-8- مشكلات و محدودیت های بانكداری سنتی

2-3-9- مزایا و منافع حاصل از به كارگیری بانكداری الكترونیكی

2-3-10- معایب بانکداری الکترونیک

2-3-11- ذینفعان بانکداری الکترونیکی

2-3-12-تاثیر توسعه بانکداری الکترونیکی

پیشینه

منابع

پیشرفت ها در فناوری اطلاعات و ارتباطات منجر به انقلاب در صنعت پرداخت در حوزه بانکداری شده است و اقتصاد سنتی را به اقتصاد شبکه ای و مبتنی بر دانش تبدیل نموده است که فرایندهای اصلی کسب و کار را بهبود میبخشد و موجب دستیابی به بخش ها و بازارهای جدید میشود(هو و همکاران،2003) و به علاوه هزینه های اداری و عملیاتی را کاهش میدهد(یو و همکاران،2007). با رشد روز افزون معاملات تجارت الکترونیکی در سطح جهان و نیاز به حضور بانک ها جهت نقل و انتقال منابع مالی، بانکداری الکترونیکی به عنوان بخشی تفکیک ناپذیر از تجارت الکترونیکی و دارای نقش اساسی در اجرای آن است. آشکارترین حضور تجارت الکترونیکی در حوزه بانکداری و خدمات مالی است (یوسافزای و همکاران، 2003). به جرات میتوان گفت که بدون بانکداری الکترونیکی، تجارت الکترونیکی نیز محقق نخواهد شد.

در اکثرکشورهای پیشرفته، بانک ها خدمات آنلاین بانکی را جهت مشتریان خود از طریق اینترنت فراهم آورده اند و مشتریان بدون نیاز به حضور در بانک غالب کارهای بانکی خود را با اتصال به صفحه اصلی وب سایت ویژه بانک و با استفاده از رمز مخصوص خود انجام میدهند(تانا و همکاران،2005). تقریبا به ترتیب 40 درصد و47 درصد کاربران اینترنتی اروپایی و آمریکایی از اینترنت برای انجام عملیات بانکی استفاده میکنند(گوریو و همکاران،2007). براساس تحقیقات انجام شده در زمینه انتقال الکترونیکی وجوه، مهم ترین ویژگی ها و مزایای سیستم های انتقال الکترونیکی وجوه عبارت از امنیت، سرعت، آسان بودن و سادگی، هزینه کم، کاهش اشتباهات انسانی، بهره وری و کارایی، بهبود مدیریت وجوه و نقدینگی، و بهبود روابط با مشتریان میباشد(معاونت برنامه ریزی و بررسی های اقتصادی وزارت بازرگانی،1382). به علاوه ایجاد یک سیستم پرداخت الکترونیکی مبتنی براینترنت، فرصت هایی جهت ایجاد مجموعه های جدیدی از روابط ملی و جهانی تجاری را فراهم می آورد(کرد،1996).